El Club MAT
Tu tiempo es valioso. La colada no debería consumirlo.
El Club MAT te ayuda a ahorrar tiempo y dinero con tarifas exclusivas para miembros, procesamiento prioritario y ahorros mensuales que hacen que tu rutina de lavado y doblado sea muy sencilla.
¿Qué es el Club MAT?
El Club MAT es una membresía mensual de lavado y doblado diseñada para que los clientes ahorren tiempo y disfruten de un servicio de lavandería impecable, siempre. Los miembros disfrutan de precios con descuento, procesamiento prioritario y preferencias de lavandería guardadas, para que su ropa quede como nueva, sin tener que preocuparse por nada.
¡Regístrate hoy y disfruta de 15 libras adicionales gratis durante tu primer mes!
¿Te preguntas cuánta ropa sucia tienes?
10 libras de ropa sucia se verían aproximadamente así:
6 camisetas, 2 pares de vaqueros, 1 sudadera con capucha, 3 pares de pantalones cortos. Incluye artículos básicos de uso diario (calcetines, ropa interior, etc.).
20 libras de ropa sucia se verían aproximadamente así:
6 camisetas, 2 pares de vaqueros, 1 sudadera con capucha, 2 pares de pantalones cortos, 1 toalla de baño, 1 juego de sábanas tamaño queen. Incluye artículos básicos de uso diario (calcetines, ropa interior, etc.).
30 libras de ropa sucia se verían aproximadamente así:
10 camisetas, 3 pares de vaqueros, 2 sudaderas con capucha o sin capucha, 4 pares de pantalones cortos, 2 toallas de baño, 1 juego de sábanas tamaño queen, 1 sábana bajera. Incluye artículos básicos de uso diario (calcetines, ropa interior, etc.).
Preguntas frecuentes
Obtén respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la membresía.
¿Qué es el Club MAT?
El Club MAT es una membresía mensual de lavado y doblado diseñada para ahorrarle tiempo y garantizar que su ropa quede impecable en cada lavado. Los miembros reciben precios con descuento, procesamiento prioritario y un cuidado constante, con sus preferencias de lavandería guardadas en su perfil.
¿Cómo funciona la membresía mensual?
Usted elige un plan de membresía que incluye una cantidad fija de libras de ropa lavada y doblada al mes. Su membresía se renueva automáticamente cada mes, lo que hace que lavar la ropa sea sencillo y predecible.
¿Los importes no utilizados se acumulan para el mes siguiente?
No. Los fondos no utilizados no se acumulan y no tienen valor en efectivo. Cada mes comienza con su asignación completa.
¿Qué sucede si me excedo de mi límite mensual de libras?
Si su pedido supera su límite mensual, siempre nos pondremos en contacto con usted antes de procesarlo para revisar el excedente y obtener su aprobación.
MAT 60–140: las libras adicionales se facturan a $1.50 por libra.
MAT 160: las libras adicionales se facturan a $1.10 por libra.
¿Se me notificará antes de que se apliquen cargos adicionales?
Sí. Nunca procesamos cargos adicionales sin su aprobación. La transparencia y la confianza son parte de la experiencia MAT.
¿Qué significa “procesamiento prioritario”?
Los pedidos del Club MAT se procesan antes que los de los no miembros siempre que sea posible, especialmente durante los periodos de mayor actividad. Esto ayuda a garantizar plazos de entrega más rápidos y predecibles.
¿Qué son las preferencias de lavandería guardadas?
Guardamos tus preferencias de lavado, como el tipo de detergente, las opciones sin perfume, el estilo de doblado y las instrucciones especiales de cuidado, para que tu ropa se lave siempre de la misma manera, sin necesidad de volver a explicarlo.
Puedes actualizar tus preferencias en cualquier momento comunicándoselo a uno de nuestros expertos en lavandería.
¿Los productos y servicios tienen descuento para los miembros?
Sí. Los miembros del Club MAT reciben un 10 % de descuento en productos y servicios elegibles mientras su membresía esté activa.
¿Están incluidos en el precio de la membresía los cargos por tarjeta de crédito, los impuestos o las propinas?
No. El precio de la membresía no incluye las comisiones por procesamiento de tarjetas de crédito, los impuestos aplicables ni las propinas de los empleados.
¿Puedo cancelar mi membresía en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar tu membresía del Club MAT en cualquier momento. El Club MAT es mensual, sin compromiso a largo plazo. Las cancelaciones se hacen efectivas al inicio del siguiente ciclo de facturación. No se realizan reembolsos ni se emiten créditos por las libras usadas o no usadas.
¿Para quién es más adecuado el Club MAT?
El Club MAT es ideal para personas, familias y hogares con poco tiempo libre que valoran la comodidad, la regularidad y el ahorro de tiempo, sin renunciar a una colada con aspecto casero.
¿Cómo me registro?
Puedes inscribirte en la tienda con uno de nuestros expertos en lavandería o en línea a través de nuestro sitio web.
¿Qué diferencia al MAT Club del servicio regular de lavado y doblado?
El Club MAT combina precios con descuento, procesamiento prioritario, preferencias guardadas y facturación mensual predecible, creando una experiencia de lavandería más personalizada y sin estrés.
¿Tienes más preguntas?
Nuestros expertos en lavandería estarán encantados de ayudarle. Puede preguntar en la tienda o contactarnos directamente para obtener ayuda con su membresía.
